Cara Menentukan Search Intent Sebelum Membuat Content Plan

Dalam praktik SEO, memahami search intent atau maksud pencarian salah satu dasar penting yang wajib diketahui. Pemahaman terhadap maksud pencarian ini akan menentukan apakah sebuah konten mampu menjawab kebutuhan audiens dan mendukung tujuan bisnis. Itu sebabnya, sebelum membuat konten atau bahkan merumuskan content plan, analisis search intent perlu dilakukan.

Dalam proses penyusunan content plan, cukup sering ditemukan keyword yang sekilas terlihat informasional tetapi ternyata tidak cukup dijawab melalui artikel edukasi biasa. Ada keyword yang SERP-nya lebih banyak menampilkan halaman perbandingan, daftar rekomendasi, atau tutorial dengan dukungan visual dinamis. Jika mengabaikan pola tersebut, konten bisa dibuat dalam format yang tidak sesuai dengan ekspektasi pengguna meski topiknya memang relevan.

Key Takeaways

• Dalam pembuatan content plan, analisis search intent dibutuhkan agar format dan isi konten sesuai dengan kebutuhan pengguna.
• SERP bisa berperan sebagai alat validasi search intent, yaitu dengan mengamati hasil organik, format konten, struktur, sudut pandang, serta memanfaatkan fitur pencarian seperti People Also Ask dan AI Overview.
• Strategi dan produksi konten tetap menyesuaikan dengan dominant intent untuk memperkuat relevansi.

Mengapa Search Intent Perlu Ditentukan Sebelum Membuat Content Plan?

Content plan pada dasarnya bukan sekedar daftar kata kunci yang akan diolah menjadi artikel. Di dalamnya, terdapat informasi yang memuat topik, format, sudut pandang, struktur kedalaman dalam pembahasan, hingga tujuan konten.

Di sini, search intent membantu memberikan gambaran tentang konten seperti apa yang sebenarnya pengguna cari ketika memasukkan kata kunci ke penelusuran search engine seperti Google.

Misalnya, saat berencana menggunakan kata kunci “laptop untuk mahasiswa” dan hanya melihat kata kuncinya saja tanpa evaluasi maksud pencarian, konten yang dihasilkan hanya akan berisi tentang cara memilih laptop untuk mahasiswa tanpa didukung informasi lain.

Namun, jika menelusuri di SERP, mayoritas hasil pencarian ternyata juga menyajikan daftar rekomendasi laptop, perbandingan harga, dan review laptop, yang menunjukkan kebutuhan penelusuran pengguna kemungkinan lebih condong ke commercial investigation.

Search intent di sini sangat membantu menentukan prioritas informasi yang sebaiknya disajikan di dalam artikel. Artikel dengan prioritas informasi yang tidak sesuai justru bisa tidak memuaskan kebutuhan pengguna dan berpeluang kecil mendapatkan peringkat di SERP.

Kategori Search Intent dalam SEO

Dalam praktik SEO sendiri, search intent terbagi atas 4 kategori, yang meliputi:

• Informational: pengguna ingin mengetahui atau mempelajari sesuatu.
• Navigational: pengguna ingin menemukan situs, halaman, atau brand tertentu.
• Commercial: pengguna sedang mempertimbangkan pilihan sebelum mengambil keputusan.
• Transactional: pengguna siap melakukan tindakan, seperti membeli, mendaftar, atau berlangganan layanan.

Keempat kategori maksud pencarian di atas membantu mengelompokkan kebutuhan pengguna secara umum. Namun, kami tidak hanya fokus pada satu label intent. Pasalnya, satu kata kunci juga bisa memiliki lebih dari satu kebutuhan informasi, terutama jika makna katanya luas.

Misalnya untuk kata kunci “blogging platform free”. Kebutuhan informasi pengguna dari kata kunci atau keyword ini kemungkinan besar mengarah pada rekomendasi platform yang menyediakan layanan blogging gratis (informational intent). Namun, terdapat kemungkinan juga bahwa pengguna sedang mencari dan membandingkan opsi yang tersedia (commercial intent).

Karena adanya percampuran niat pencarian seperti ini, konten yang dibuat perlu benar-benar menjawab kebutuhan pengguna secara utuh.

Hal ini sejalan dengan penekanan Google akan pentingnya membuat konten yang helpful (bermanfaat), reliable (terpercaya), dan people-first (mengutamakan kepentingan pembaca). Dengan kata lain, konten seharusnya memberikan informasi yang benar-benar membantu pengguna, bukan sekedar untuk mendatangkan trafik dari mesin pencari.

Cara Menentukan Search Intent Kata Kunci

Cara menentukan search intent tidak cukup hanya dengan melihat kata-kata di dalam keyword. Perlu ada validasi melalui SERP yang kami terapkan menggunakan cara sebagai berikut:

1. Analisis Intent di SERP Menggunakan Mode Pencarian Incognito

Langkah pertama dalam menentukan search intent adalah menelusuri langsung kata kunci di Google. Mode incognito dapat digunakan untuk mengurangi pengaruh personalisasi dari riwayat pencarian di penelusuran.

Proses selanjutnya adalah membandingkan beberapa hasil teratas untuk mengetahui format yang paling sering muncul serta kebutuhan yang sering dijawab. Cara ini membantu menghindari keputusan yang hanya didasarkan pada asumsi dari atas suatu kata kunci.

• Tipe halaman yang mendominasi: apakah halaman mayoritas berupa artikel blog, laman produk, kategori e-commerce, landing page, forum, video, atau halaman brand.
• Kebutuhan yang dijawab: jenis kebutuhan yang dijawab apakah berupa informasi, perbandingan pilihan, navigasi ke website tertentu, atau transaksi.
• Keseragaman hasil penelusuran: apakah semua hasil penelusuran memiliki format yang sama atau terdapat kombinasi beberapa format.

Misalnya pada kata kunci “cara menghitung margin keuntungan”. Jika keyword tersebut menghasilkan artikel tutorial, panduan akuntansi, dan kalkulator, maka kemungkinan intent utamanya adalah informational.

2. Audit Anatomi 5-10 Konten Organik Teratas

Setelah mendapatkan gambaran umum dari penelusuran SERP, langkah selanjutnya adalah membuka sekitar 5-10 hasil organik teratas untuk menemukan kebutuhan yang berulang. Tujuannya untuk memahami informasi apa yang secara konsisten dicari dan bagaimana topik tersebut biasanya disajikan.

Temuan tersebut kemudian diterjemahkan menjadi arahan editorial dengan beberapa aspek berikut:

Format Konten

Mengidentifikasi format utama konten dari 5-10 halaman untuk melihat apakah konten berupa daftar, cara, panduan lengkap, perbandingan, review, laman produk, atau studi kasus. Di sini, format yang mayoritas digunakan oleh laman teratas adalah format yang paling relevan dan akan digunakan.

Kedalaman Konten

Memerhatikan seberapa dalam topik dibahas di konten tersebut untuk mengetahui apakah laman hanya memberikan definisi singkat, menyajikan contoh, atau infografik pendukung.

Jumlah kata tidak kami jadikan sebagai patokan tunggal mengingat Google secara eksplisit menyatakan bahwa jumlah kata tertentu di dalam konten tidak menjadi standar ranking. Yang terpenting adalah konten memberikan nilai yang cukup untuk memenuhi kebutuhan pembaca.

Perspektif/Sudut Pandang

Dua halaman konten dengan topik yang sama bisa memiliki perspektif berbeda. Kami memerhatikan perspektif mana yang paling sering muncul di SERP dan pola tersebut bisa memberikan petunjuk kebutuhan informasi bagi audiens.

Judul dan Meta Deskripsi

Selain informasi yang tersaji, pola judul laman yang muncul pada analisis search intent juga diperhatikan guna memastikan apakah hasil organik teratas menggunakan pola tertentu seperti menggunakan kata “cara”, “terbaik”, “contoh”, “panduan”, dan lainnya.

Namun, ini tidak berarti meniru pola judul tersebut. Pola tadi hanya digunakan sebagai informasi untuk memahami ekspektasi pengguna.

Struktur Heading

Analisis konten juga disertai dengan membandingkan subtopik yang muncul berulang kali. Jika hampir semua laman membahas subtopik yang sama, kemungkinan topik tersebut memang menjadi bagian penting dari kebutuhan pengguna. Bukan berarti bisa langsung memasukkan semua subtopik secara otomatis. Masih perlu adanya evaluasi relevansi berdasarkan perspektif dan target audiens.

Media yang Digunakan

Memeriksa media yang laman teratas sajikan untuk mendukung konten juga menjadi bagian audit yang tidak dilewatkan untuk cek apakah terdapat media tertentu yang mendukung konten, seperti infografik, video, gambar, tabel, atau elemen interaktif lainnya.

Media yang dominan bisa menjadi petunjuk bahwa pengguna membutuhkan cara penyajian tertentu, bukan sekadar informasi berbentuk teks.

Dari audit tersebut, barulah kami menyusun profil konten sebagai acuan sebelum mulai menulis. Berikut contohnya:

• Intent utama: informational
• Format: panduan langkah-langkah atau how-to
• Audiens: pemula
• Perspektif: praktis
• Informasi wajib: langkah, contoh, kesalahan umum
• Media: tabel dan visualisasi langkah-langkah dalam bentuk gambar hasil tangkapan layar.

Profil konten sederhana ini jauh lebih berguna bagi pembuat konten daripada hanya memberikan informasi kata kunci dan jumlah kata.

3. Manfaatkan Fitur-Fitur SERP

SERP modern hari ini tidak hanya memuat daftar laman relevan. Terdapat beberapa fitur pencarian yang keberadaannya sebenarnya bisa memberikan informasi tambahan terkait kebutuhan pengguna. Adapun beberapa diantaranya:

• Featured Snippets: berisi jawaban atas kebutuhan pencarian suatu query. Featured snippets ini bisa menjadi petunjuk bahwa pengguna membutuhkan jawaban langsung yang lebih ringkas sebelum masuk pembahasan lebih mendalam.
• People Also Ask (PAA): Berguna untuk menemukan micro-intents (intent pendukung). Misalnya, pada hasil penelusuran kata kunci “apa itu backlink”, akan ada pertanyaan seperti contoh backlink, cara membuatnya, dan lainnya. Pertanyaan yang relevan dan mendukung intent utama dapat dijadikan sebagai subtopik.
• Video Panel: Jika hasil pencarian secara konsisten menampilkan video, ini menandakan bahwa kebutuhan pengguna kemungkinan bersifat demonstratif dan perlu banyak komponen visual.
• AI Overviews: AI Overview digunakan untuk menemukan jenis pertanyaan yang membutuhkan rangkuman atau eksplorasi lebih lanjut.

Setelah menggabungkan hasil pencarian organik dan fitur SERP, kami bisa melihat apa yang sebenarnya dicari oleh pengguna sekaligus bagaimana kebutuhan tersebut biasanya dijawab.

Meski sebenarnya tool SEO seperti Semrush bisa langsung mengidentifikasi intent dari suatu kata kunci, analis SERP secara manual seperti di atas tetap perlu dilakukan sebagai bentuk verifikasi informasi.

Strategi Merumuskan Content Plan Sesuai Hasil Analisis Search Intent

Setelah melakukan analisis maksud pencarian, masih ada tahap lain sebelum membuat outline berdasarkan semua informasi yang ditemukan. Langkah yang kami lakukan adalah menerjemahkan hasil analisis tersebut menjadi keputusan editorial, dimulai dengan menentukan kebutuhan utama pengguna atau audiens.

• Apa yang sebenarnya ingin dicapai pengguna?
• Informasi apa yang paling mereka butuhkan?
• Seberapa jauh mereka berada dalam proses pengambilan keputusan?
• Format apa yang paling efektif untuk menjawabnya?
• Apa informasi yang wajib tersedia?
• Perspektif apa yang paling relevan?
• Subtopik apa yang mendukung kebutuhan utama?

Setelah itu, dilanjut menyusun struktur konten berdasarkan urutan kebutuhan pembaca. Misalnya, keyword “cara membuat laporan keuangan sederhana” memiliki informational intent. Kebutuhan utama pengguna di sini adalah langkah praktis membuat laporan keuangan sederhana. Kebutuhan ini wajib masuk ke dalam struktur konten. 

Selain kebutuhan utama, terdapat beberapa micro-intent relevan lain yang bisa ternyata dimasukkan ke konten, seperti pengertian laporan keuangan, data yang diperlukan, contoh laporan keuangan, dan kesalahan umum dalam pembuatannya.

Jadi, struktur logis kontennya akan menjadi seperti berikut:

• Apa Itu Laporan Keuangan?
• Data yang Diperlukan untuk Membuat Laporan Keuangan
• Cara Membuat Laporan Keuangan Sederhana
• Contoh Laporan Keuangan Sederhana
• Kesalahan yang Perlu Dihindari saat Membuat Laporan Keuangan

Urutan tersebut mengikuti perjalanan pembaca dari memahami kebutuhan, mempersiapkan data, melakukan proses, hingga mengevaluasi hasil.

Dengan kata lain, fungsi search intent dalam content planning ini adalah mengubah keyword menjadi pengalaman membaca yang sesuai kebutuhan pengguna.

Jika Intent Bervariasi, Bagaimana Cara Menentukan Struktur Konten yang Relevan dengan Kebutuhan Audiens?

Tidak semua penelusuran kata kunci akan menampilkan SERP yang seragam. Ada beberapa kata kunci memiliki intent sangat jelas (dominant intent), namun ada juga yang menuntun pada hasil penelusuran beragam (mixed intent). Lebih jelasnya, berikut beberapa contoh kasus penentuan search intent sebelum menyusun content plan:

Case 1: Jika Ada 1 Intent yang Dominan

Jika dari analisis maksud pencarian di SERP menemukan satu intent yang jauh lebih dominan, kami menggunakan intent tersebut sebagai fondasi utama halaman artikel nantinya.

Misalnya, saat menganalisis long-tail keyword “cara memilih laptop untuk mahasiswa desain grafis”. Kata kunci tersebut cukup spesifik, sehingga maksud pencariannya kemungkinan lebih seragam ketimbang keyword lain yang lebih luas, seperti “laptop desain grafis”. 

Berkaca pada kata kunci long-tail tadi, pengguna kemungkinan besar membutuhkan panduan memilih laptop dengan kebutuhan penggunaan untuk desain grafis. 

Berdasarkan maksud pencarian ini, maka content plan perlu berfokus pada kebutuhan spesifikasi laptop untuk desain grafis, contoh konfigurasi, dan kesalahan umum dalam memilih.

Micro-intent lain tetap bisa dimasukkan ke dalam artikel selama masih mendukung kebutuhan utama, seperti kisaran harga dan rekomendasi merek relevan.

Intinya di sini: dominant intent harus menjadi pusat informasi konten, sedangkan micro-content berperan sebagai jawaban pelengkap.

Case 2: Jika Beberapa Intent Sama-Sama Kuat

Untuk kata kunci yang lebih luas, kemungkinan intent yang muncul di SERP bisa beragam (mixed intent). 

Misalnya, untuk kata kunci “nasi sehat”, akan muncul beberapa kemungkinan kebutuhan informasi pengguna. Beberapa pengguna ingin mencari tahu definisi apa itu nasi sehat, namun terdapat juga yang ingin mencari perihal jenis nasi sehat, cara memasak nasi sehat, atau produk nasi sehat.

Jika SERP menunjukkan mixed-intent ini, maka terdapat dua opsi yang bisa dilakukan:

1. Buat Satu Laman yang Bisa Memenuhi Beberapa Intent secara Natural

Opsi ini dilakukan jika intent masih berada dalam satu rute informasi. Misalnya, bisa mulai dengan memberikan definisi nasi sehat, dilanjutkan dengan jenisnya, cara memilih nasi sehat, contoh menu dari nasi sehat, dan kemudian tips konsumsinya.

2. Buat Laman Berbeda Jika Kebutuhan dan Format Jawaban Terlalu Jauh

Jika kebutuhan informasi terlalu jauh alias sulit dilampirkan dalam satu laman secara natural, memisahkan intent tersebut ke beberapa laman berbeda dan menghubungkannya melalui internal linking juga bisa menjadi opsi.

Misalnya kebutuhan informasi “apa itu nasi sehat” membutuhkan artikel edukasi, sedangkan “beli nasi sehat” membutuhkan laman produk atau transaksi. Memaksakan kedua kebutuhan tersebut ke dalam satu laman bisa membuat konten menjadi kurang fokus.

Kesalahan yang Perlu Dihindari saat Menentukan Intent

Kesalahan dalam menentukan search intent bisa menyebabkan melencengnya relevansi konten atas kata kunci target. Dalam praktiknya, ada beberapa kesalahan umum yang biasanya praktisi SEO atau blogger pemula lakukan, antara lain:

• Hanya melihat volume keyword: Volume menunjukkan seberapa banyak perkiraan pencarian, bukan apa yang pengguna inginkan. Kata kunci dengan volume besar belum tentu cocok dengan tujuan dan format penyajian konten Anda.
• Menentukan intent hanya dari jenis keyword: Modifier dari kata kunci tidak bisa menjadi dasar utama menentukan maksud pencarian. Analisis SERP tetap perlu dilakukan untuk memastikan apakah kata kunci memiliki intent lebih kompleks.
• Tidak mengecek SERP: Hanya mengandalkan tool riset keyword tanpa validasi SERP secara aktual bisa menuntun pada kesalahan membuat format konten. Ingat, tool riset keyword hanya sebatas mengelompokkan kata kunci, namun analisis SERP bisa memberikan konteks relevansi.
• Meniru konten ranking teratas tanpa modifikasi: Tujuan analisis SERP bukan menyalin kompetitor. Analisis ini justru membantu memahami format, kebutuhan, dan struktur, sehingga bisa membuat konten dengan nilai lebih dan orisinil.
• Menganggap satu keyword hanya memiliki satu intent: Terdapat beberapa keyword yang memiliki lebih dari satu intent. Jenis kata kunci ini memerlukan penanganan yang sesuai, apakah dibahas dalam satu laman atau dipisah ke beberapa laman lain.
• Memaksa semua intent ke dalam satu halaman: Memasukkan informational, commercial, dan transactional intent ke satu laman hanya karena semuanya berkaitan dengan keyword utama bisa membuat konten kehilangan fokus. Kami cukup membahas kebutuhan yang relevan dan mendukung intent utama. Sisanya, bahas terpisah dan hubungkan melalui internal linking.
• Menyamakan kedalaman konten dengan jumlah kata: Artikel 2.000 kata tidak otomatis lebih sesuai dengan intent dibandingkan artikel 800 kata. Jika pengguna hanya membutuhkan definisi sederhana, menambahkan ribuan kata justru bisa memperburuk pengalaman pengguna.

Jadikan Search Intent Sebagai Patokan Produksi Konten yang Menjawab Kebutuhan Pengguna

Cara menentukan search intent tidak bisa hanya berdasarkan modifier keyword atau kata tambahan yang menyertai kata kunci utama dan sering dijadikan penanda intent, misalnya “cara”, “tips”, “terbaik”, “vs”, dan lain-lain. Melakukan validasi melalui analisis SERP adalah metode terbaik untuk digunakan.

Adapun caranya adalah dengan mengecek tipe halaman yang mendominasi, audit konten teratas, memeriksa format, kedalaman, perspektif, struktur, media, serta fitur seperti People Also Ask hingga AI Overviews.

Setelah memahami intent, hasil analisis kemudian diterjemahkan menjadi keputusan editorial, mencakup menentukan format, informasi wajib, subtopik, dan struktur berdasarkan urutan kebutuhan pembaca.

Ringkasnya, memahami cara menentukan search intent di sini adalah agar bisa membuat laman yang menyajikan informasi sesuai kebutuhan pengguna. Saat content plan dibangun atas analisis maksud pencarian yang tepat, maka proses produksi konten akan lebih terarah, relevan, dan memiliki potensi besar mendapatkan ranking tinggi di SERP.

Alexandromeo Lawrence

Alexandromeo Lawrence is the CEO of Makinrajin and focuses on digital growth strategy, SEO, organic growth, and content strategy. He has worked on digital marketing projects across various industries and regularly shares insights on SEO, content, and digital growth.