Facebook adalah platform media sosial terbesar di dunia. Melansir dari databoks.katadata.co.id, pengguna aktif bulanan bahkan mencapai 2,93 miliar pada Mei 2022. Tak heran jika platform ini sangat efektif untuk sukseskan social media marketing, asalkan Anda paham tentang tujuan dari Facebook Marketing.
Meskipun begitu, ternyata masih banyak yang pebisnis yang kurang yakin harus mulai pemasaran Facebook ini dari mana? Maka dari itu, artikel ini akan membahas tentang apa itu Facebook marketing hingga tips memulainya guna membangun brand awareness, mengarahkan traffic ke website Anda, dan meningkatkan penjualan.
Apa Itu Facebook Marketing?
Facebook marketing adalah upaya pemasaran menggunakan platform Facebook yang menawarkan berbagai iklan berbayar dan posting organik yang sangat bertarget. Hal ini memungkinkan pebisnis untuk menempatkan produk dan layanan mereka kepada khalayak luas.
Sederhananya, pemasaran Facebook adalah praktik mempromosikan suatu brand dan mempertahankan keberadaannya di platform Facebook. Banyak perusahaan yang menggunakan pemasaran Facebook untuk membuat posting foto dan video komersial untuk mendapatkan visibilitas, exposure, dan tingkat engagement secara keseluruhan.
Aar sukses dalam menjalankan pemasaran Facebook, Anda harus pandai-pandai menemukan cara kreatif untuk memadukan informasi dan menjadikannya konten yang menarik dan mengandung value.
Ada berbagai cara yang dapat Anda lakukan untuk memasarkan bisnis Anda di Facebook. Di antaranya dengan memanfaatkan Facebook Ads, Business Page, Facebook Marketplace, dan Facebook Groups.
Strategi pemasaran menggunakan platform ini juga memiliki opsi biaya yang beragam, mulai dari yang gratis (menyebarkan Business Page di grup Facebook) hingga berbayar (Facebook Ads).
Mengapa Perlu Menggunakan Facebook Marketing?
Facebook marketing membawa skala yang jauh lebih besar dalam hasil, kehadiran brand, dan promosi. Di samping itu, beberapa hal di bawah ini juga patut menjadi alasan mengapa bisnis Anda perlu menggunakan pemasaran Facebook:
1. Jangkauan Jaringan Global
Sebagaimana yang telah disinggung sebelumnya bahwa Facebook memiliki lebih dari 2,9 miliar pengguna di platform nya. Di Indonesia sendiri terdapat setidaknya 142,5 juta pengguna platform ini.
Dari jumlah tersebut, lebih dari 7 juta brand dan perusahaan aktif memanfaatkan pemasaran Facebook untuk membuat iklan dan kampanye pemasaran untuk menjangkau audiens mereka. Untuk mengukur efektivitas kampanye, maka digunakan metrik seperti klik dan tayangan.
Sebut saja Uber dan Pizza Hut yang sukses meningkatkan penjualan langsung melalui Messenger, Starbucks dengan branding-nya, dan banyak lagi. Dengan bantuan Facebook, sebuah brand dapat terhubung dengan pelanggan atau pengguna mana pun di seluruh dunia.
2. Meningkatkan Reach Organik
Dengan bantuan pemasaran Facebook, Anda dapat membangun hubungan dengan pelanggan dan brand Anda dengan berbagi konten yang dapat memberikan value bagi penggunanya. Dengan engagement reguler, Anda dapat menyaksikan audiens Anda terhubung dengan Anda dalam skala yang lebih besar secara organik.
Selain itu, dengan memahami dan update tentang algoritma News Feed (konten mana yang jadi favorit dan yang tidak), member kesempatan pada brand Anda untuk tampil dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Hal ini tentu akan membantu Business Pages Anda mendapatkan reach organik.
3. Facebook Marketing Terintegrasi dengan Platform Pemasaran Lainnya
Pemasaran Facebook membantu Anda menggabungkan dengan saluran pemasaran lain seperti pemasaran seluler, email marketing, saluran marketing lainnya dengan membuat tab promosi. Inilah salah satu alasan mengapa Anda perlu memanfaatkan pemasaran Facebook.
Dengan ini, Anda dapat meningkatkan jangkauan brand Anda dengan menghubungkan beberapa platform pemasaran melalui Facebook dan memanfaatkannya untuk memperoleh keuntungan terbaik. Hanya saja, pastikan kalau halaman profil Anda terisi lengkap karena Facebook akan menilai page Anda.
4. Iklan Berbayar di Facebook Marketing Sangat Bertarget
Tujuan dari Facebook Marketing selanjutnya adalah penargetan audiens yang spesifik. Selain menumbuhkan audiens Anda secara organik, pemasaran Facebook memungkinkan Anda untuk menjalankan iklan berbayar yang sangat bertarget. Hal ini sangat penting untuk mengarahkan traffic website dan meningkatkan jangkauan brand Anda.
Anda juga mendapatkan kesempatan untuk menyesuaikan promosi berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat audiens. Selain itu, Anda juga dapat melihat data demografi untuk menjangkau audiens yang ditargetkan berdasarkan preferensi Anda.
5. Anda Bisa Mendapatkan Klik dan Konversi dengan Harga Murah
Dengan penargetan yang lebih spesifik dan tepat, memungkinkan Anda untuk memperoleh klik dan konversi dengan harga yang relatif murah daripada menggunakan platform lain. Itu karena CTR (rasio klik-tayang) Facebook terus meningkat karena tools periklanan mereka yang ditingkatkan.
Itulah sebabnya Anda sebagai pebisnis harus belajar cara menggunakan iklan Facebook dengan benar. Dengan kemampuan dan kreativitas penargetan, Anda dapat secara efektif menargetkan audiens yang ingin Anda jangkau dengan dengan biaya rendah.
Jadi, Anda cukup mengeluarkan biaya minimal untuk menjalankan iklan Facebook dan pada akhirnya menghasilkan uang dari iklan Anda. Mulai dari Rp10.000 per hari, Anda sudah bisa menggunakan iklan Facebook Ads untuk memasarkan brand Anda.
6. Banyak Tools Otomatis yang Bisa Anda Manfaatkan
Berbagai tools pemasaran Facebook dan memungkinkan Anda untuk memaksimalkan upaya branding. Diantaranya ada Facebook Insight untuk mengetahui performa halaman Facebook Anda, Scheduling untuk menjadwalkan posting konten, Facebook Ads Manager untuk menargetkan iklan, dan lain sebagainya.
7. Anda Dapat Menambahkan dan Kustom Tombol Call To Action
Mayoritas iklan digital memiliki tombol CTA (ajakan bertindak) yang akan membawa audiens Anda ke tujuan yang diinginkan, misalnya situs web Anda. Apalagi audiens cenderung akan mencari lebih banyak informasi terlebih dahulu sebelum mengambil keputusan.
Maka dari itu, dengan menggunakan iklan Facebook, audiens dapat dengan mudah mengunjungi situs web Anda untuk mencari tahu tentang brand Anda. Tombol CTA yang bisa Anda manfaatkan di antaranya ada Pesan Sekarang, Lamar Sekarang, Hubungi Kami, Daftar, Unduh, dan Pelajari Lebih Lanjut.
8. Mendorong Loyalitas Pelanggan
Saat ini, banyak bisnis menggunakan halaman Facebook untuk membantu followers mereka merasa seperti mereka termasuk bagian dari komunitas. Halaman-halaman ini memberikan peluang bisnis untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk membangun citra merek mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Strategi ini dilakukan oleh brand kecantikan terkenal, yakni Sephora yang menggunakan Facebook untuk berinteraksi dengan pelanggan sambil meningkatkan penjualan. Sephora bahkan tak segan meluncurkan bot di Facebook Messenger sehingga audiens yang mengklik halaman akan langsung disambut dengan serangkaian layanan untuk dipilih.
Inilah salah satu dari banyak manfaat iklan Facebook adalah Anda memberikan peluang yang lebih besar kepada bisnis Anda untuk melibatkan audiens. Dengan begitu, Anda akan menghasilkan lebih banyak pertumbuhan, tingkat retensi yang lebih tinggi, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.
Beriklan Facebook mungkin murah, tetapi jangan meremehkannya hanya karena label harganya. Itu karena platform ini sudah banyak terbukti dan dinilai efektif dapat membawa bisnis Anda to the next level.
Tips Memulai Strategi Facebook Marketing
Setelah memahami pengertian serta tujuan dari Facebook Marketing, selanjutnya Anda perlu belajar tentang tips memulai strategi pemasaran ini. Ini dia tips-tips memulai pemasaran Facebook:
1. Tetapkan Tujuan Pemasaran
Langkah pertama sebelum memulai jenis strategi pemasaran apa pun adalah menetapkan tujuan yang tepat, tak terkecuali memulai Facebook marketing. Ini akan menjadi referensi penting guna memastikan bahwa strategi Facebook Anda berhasil.
Tetapi untuk menetapkan tujuan, pertama-tama Anda perlu melakukan sedikit riset untuk memastikan rencana Anda dapat dicapai melalui platform ini
Melansir dar laman Sproutsocial tahun 2018, marketer di Facebook umumnya memiliki beberapa tujuan utama. Sebesar 34% di antaranya ingin meningkatkan kesadaran merek, 21% ingin meningkatkan keterlibatan komunitas, dan 11% ingin meningkatkan penjualan dan perolehan prospek.
Jadi, jika Anda belum memiliki tujuan Anda dalam melakukan pemasaran di Facebook, hal survei tersebut bisa jadi referensi Anda. Selain itu, jika perusahaan Anda telah menetapkan tujuan umum, gunakan analisis dan kreativitas untuk mencapai hal tersebut.
2. Akses Facebook Ads Manager
Setelah menentukan tujuan, selanjutnya Anda perlu mendapatkan akses ke Ads Manager. Dengan mendapatkan akses ke Manajer iklan, Anda dapat membuat, mengelola, dan melacak kampanye iklan Facebook.
Setelah Anda mendapatkan akses, Anda dapat memilih tujuan yang tadi telah Anda tetapkan untuk menjalankan campaign. Anda bisa mengaksesnya melalui https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager.
3. Kenali Audiens Facebook Anda
Memiliki pemahaman tentang karakteristik dan perilaku audiens yang ada di Facebook merupakan salah satu hal yang penting dalam menyusun strategi Facebook Marketing. Untuk mendapatkan pemahaman ini, Anda harus melakukan riset dan membuat buyer persona, baru kemudian Anda bisa menentukan brand positioning
Tipsnya, gunakan Facebook Ads untuk memanfaatkan fitur custom audience. Dengan begitu, Anda bisa membuat target audiens secara spesifik berdasarkan data buyer persona yang sudah Anda miliki.
4. Bangun Engagement Dengan Akif Upload Konten
Seperti kebanyakan channel media sosial, Facebook pun juga dirancang sebagai jaringan untuk berkomunikasi, berdiskusi, dan berbagi konten. Sebagai seorang pebisnis yang memasarkan brand melalui Facebook Marketing, Anda tidak dapat melupakan ide dasar tentang tujuan pembuatan media sosial itu sendiri.
Sebaliknya, cobalah menjadi komunitas untuk audiens Anda. Facebook adalah tempat yang tepat untuk mengadakan obrolan atau diskusi, baik itu dengan audiens yang berbeda atau pelanggan Anda sendiri. Melalui berbagai jenis konten yang aktif diunggah, Anda bisa menarik konsumen untuk melakukan pembelian.
Mulai dari konten foto, video, tutorial, testimoni, update fitur, produk, ata layanan terbaru, dan sebagainya. Anda juga bisa berbagi konten ringan seperti story telling atau konten behind the scene yang mencerminkan brand Anda.
5. Jadwalkan Konten Facebook Marketing Anda
Pembuatan dan kurasi konten adalah komponen penting untuk strategi media sosial apa pun. Di Facebook, Anda memiliki lebih banyak pilihan tentang jenis posting yang dapat Anda gunakan, mulai dari story, status, hingga posting grup.
Dengan pemilihan opsi, muncul jenis konten spesifik yang diminati audiens yang juga harus diingat saat mengevaluasi teknik pemasaran di Facebook. Beberapa contoh jenis postingan paling banyak disukai konsumen antara lain, konten informasi tentang produk dan layanan, gambar , dan video.
6. Pantau dan Analisis Hasil Strategi Facebook Marketing
Setelah melakukan serangkaian upaya di atas, selanjutnya analisis dan pantau hasil dari strategi pemasaran Facebook Anda. Misalnya dengan memantau perkembangan jumlah like dan share, komentar, dan lain-lain. Untuk mendapatkan hasil analisis yang lebih akurat, Anda juga bisa menggunakan tools analisis gratis seperti BuzzSumo.
Yuk, Coba Strategi Facebook Marketing Sekarang Juga!
Itulah penjelasan tentang tujuan dan tips memulai facebook marketing yang bisa Anda jadikan referensi. Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa Facebook marketing bisa jadi salah satu strategi pemasaran yang efektif, baik untuk pebisnis pemula maupun profesional. Hal tersebut tak bisa lepas dari berbagai keunggulan fitur yang dimilikinya.
I’m an experienced SEO Specialist who can grow a website through organic channel. I’m also passionate about digital marketing and web development